Pierderea sau furtul cărții de identitate, al pașaportului ori al buletinului de identitate poate fi declarat acum online, fără ca cetățenii să se deplaseze la ghișeele Agenției Servicii Publice (ASP). Pentru utilizarea serviciului este necesară o semnătură electronică activă.
Serviciul este disponibil prin platforma EVO sau prin aplicația mobilă EVO, unde utilizatorii trebuie să caute opțiunea „Pierderea sau furtul actelor”. Cererea trebuie autentificată și semnată electronic, transmite ZideZi.md.
Serviciul poate fi utilizat de persoanele cu vârsta de peste 18 ani pentru propriile acte de identitate. De asemenea, părinții aflați în căsătorie oficială pot declara online pierderea sau furtul actelor copiilor minori. Pentru fiecare copil este necesară depunerea unei cereri separate.
Declararea online a pierderii sau furtului cărții de identitate și al buletinului de identitate este gratuită. În cazul pașaportului, pentru declararea pierderii sau furtului se achită o taxă de stat de 50 de lei.
Taxa poate fi achitată prin MPay, la bancă, la poștă sau prin intermediul terminalelor de plată. Plata trebuie efectuată până la ora 23:59 în ziua depunerii cererii.
După depunerea cererii și, în cazul pașaportului, achitarea taxei, documentul este marcat automat în Registrul de stat al populației cu statutul „Pierdut” sau „Furat”. Confirmarea operațiunii este transmisă solicitantului prin e-mail.
Noul serviciu permite astfel declararea rapidă a pierderii sau furtului actelor de identitate de la distanță, eliminând necesitatea unei deplasări la ghișeele ASP.
